U kunt bij ons terecht met al uw vragen op het gebied van ICT en internet. Ons uitgangspunt is het leveren van de allerbeste dienstverlening op maat. wij werken niet op basis van ‘uurtje-factuurtje’ maar maken eerst kosteloos een inventarisatie en informeren u over de mogelijkheden. Het gaat erom dat er voor u een goede oplossing komt. In het geval van nieuwe installaties, aankopen of reparaties komen wij vooraf bij u langs om uw situatie in schatten of het defecte apparaat op te halen. Op basis van alle informatie brengen wij een eerlijk advies uit. Is het echt nodig om een apparaat te vervangen of kan het gerepareerd worden? welke nieuwe laptop past het best bij u? welke softwareprogramma’s heeft u nodig? pas daarna gaan we aan de slag.
Wij vinden dat ICT middelen zich moeten gedragen zoals u dat wilt: helpen bij de aanschaf van nieuwe computers, printers en andere randapparatuur en het aanleggen, beheren van netwerken. Wij helpen ook klanten bij het kiezen van de juiste software voor hun bedrijf en ervoor dat uw computers en uw netwerk veilig zijn.
Onder werkplekbeheer wordt verstaan het inrichten, op afstand beheren en monitoren van werkplekken van zowel de hardware als de software en waar nodig ondersteuning bieden op locatie. Een organisatie kan bestaan uit diverse werkplekken. Deze kunnen statisch zijn, zoals werkstations en servers, maar ook flexibel. Denk hierbij aan laptops, tablets of mobiele telefonie. In samenwerking met BitDefender Cloudsecurity zorgen wij dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens en maken wij dagelijks een automatische back-up van al uw gegevens. Wij zijn ook thuis in de wereld van het internet. Wij ontwerpen, bouwen en onderhouden websites, huisstijl en zorgen
dat deze goed vindbaar zijn op het internet.
- Ondersteuning bij technische problemen
- Beantwoording van gebruikersvragen
- Reparatie van computer / smartphone / tablet
- Managed antivirus
- Computer onderhoud
- Persoonlijk contact
Wij adviseren u graag over de diverse mogelijkheden van
werkplekbeheeroplossingen voor uw specifieke organisatiebehoefte.
Wist u dat uw computer net als uw CV-ketel en uw auto onderhouden moet worden? Daarom bieden wij u een
onderhoudsabonnement aan. Met een onderhoudsabonnement van ICT3Bruggen verzekert u zich op een
voordelige manier van preventief onderhoud van uw computer en voorkomt u vervuiling, vertraging en
veroudering van uw computer.
Door dit abonnement af te sluiten heeft u altijd een computerhulp bij de hand. Als trouwe klant bent u een
maal per jaar verzekerd van het nodige onderhoud aan uw computer en kunnen wij u volledig ontzorgen van
uw computerproblemen. Indien gewenst krijgt u voorrang bij incidenten of storingen.
Particulier
per werkplek €8,50 p/m (incl. btw)
- 60 minuten telefonisch support
- Voorrang bij elke storing
- Advies aanschaf hardware & software
- Leveren hardware & software
- Jaarlijks onderhoud op uw systeem
- Windows & ios updates
- Office updates
- Antimalware i.c.m. cloudsecurity
- 60 minuten gebruik Hulp Op Afstand
- Ondersteuning randapparatuur*
- Installeren nieuwe werkplek
- Exchange 365 beheer
- Serverbeheer (+ €89,- per server)
- Actieve monitoring
- Netwerkbeheer
- Calamiteitenplan
- Logboek analyse
- *Ondersteuning bij smartphone, tablet, printer en scanner (overige apparaten vallen niet binnen het onderhoudspakket)
- Mailcontact
- Telefonisch contact
- WhatsApp contact
- Ma - vr 08:00 tot 17:00
- Za 10:00 tot 17:00
- Responsetijd calamiteiten 8 uur
- Responsetijd vragen 16 uur
Zakelijk
per werkplek €12,50 p/m (excl. btw)
- 120 minuten telefonisch support
- Voorrang bij elke storing
- Advies aanschaf hardware & software
- Leveren hardware & software
- Jaarlijks onderhoud op uw systeem
- Windows & ios updates
- Office updates
- Antimalware i.c.m. cloudsecurity
- 120 minuten gebruik Hulp Op Afstand
- Ondersteuning randapparatuur*
- Installeren nieuwe werkplek
- Exchange 365 beheer
- Serverbeheer (+ €89,- per server)
- Actieve monitoring
- Netwerkbeheer
- Calamiteitenplan
- Logboek analyse
- *Ondersteuning bij smartphone, tablet, printer en scanner (overige apparaten vallen niet binnen het onderhoudspakket)
- Mailcontact
- Telefonisch contact
- WhatsApp contact
- Ma - vr 08:00 tot 22:00
- Za - zo 08:00 tot 17:00
- Responsetijd calamiteiten 4 uur
- Responsetijd vragen 8 uur